洗车收费价格公示为轿车30元每次，但结账时却被莫名多收取10元。近日，多名车主向经开区市场监管局莲花所举报，反映辖区某汽车服务公司违反价格规定。

接到车主的举报后，莲花所执法人员迅速展开调查。经查，该汽车服务有限公司洗车公示为30元，但是实际洗车费用按照40元收取，其行为违反价格法相关规定，构成在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的行为。在调查中，执法人员发现，共有33名消费者被多收了洗车费，遂责令该汽车服务有限公司及时退还消费者多付的价款，并依法对该公司的违法行为进行了行政处罚。

记者从莲花市场监管所了解到，该所辖区内各类企业及商业综合体较多，一直是消费投诉的重点区域。针对辖区特点，莲花市场监管所开展了各类保护消费者权益的专项整治活动，尤其是在预付卡消费、食品安全等重点民生领域。通过集中约谈辖区内正大广场、星达城等商业综合体，压实运营方主体责任;加大辖区餐饮行业的规范整治，联合社区开展“食品安全 你点我检”等活动，对投诉较多的餐饮企业开展突击检查;加大消费者权益保护工作力度，以提升和解率为目标，为消费者挽回经济损失。自春节以来，该所共处理各类消费投诉举报500余件，按时办结率100%，其中达成和解450余件，立案查处3件，为消费者挽回损失20余万元。